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近日,记者在采访中发现,一些以“零基础投入”、“低门槛、高性能”为招数的人工智能在线培训课程越来越受到老年人的欢迎。这种培训往往以低成本的试听课程来吸引老年人,并使用“完成课程就能赚钱”、“名额有限”等花哨的词语,导致他们以更高的价格购买质量较低的课程。某投诉平台已收到5000多起有关“AI培训”的投诉。许多老年人表示,他们遇到了炒作、消费激励、结果不一致以及退款困难等问题。老年人渴望获得人工智能技能,这不仅反映了他们的多样化需求,也与社会数字化进程相关。许多老年人希望使用人工智能工具方便地创建和分享他们的经验,甚至希望创办小型在线企业以获得成就感和持续价值。然而,一些不法分子却利用了这种心理,利用“轻松赚钱”和“赋能老年人”的包装,用“贴心服务”和“独裁形象”欺骗信任,将AI训练变成“精准收割”。这种破坏不仅暴露了犯罪分子的贪婪,也反映出老年人获得技能的需要与缺乏正规渠道之间的矛盾。越来越多的老年人希望学习实用技能,融入智能社会。然而,市场上针对银发人群的高质量、价格合理的课程却很少。这种供需之间的不平衡为投机者提供了机会。对抗AI训练的“高级陷阱”现象,需要解决两个问题:深入剖析问题根源,精准施策。首先,监管机构应加大力度。相关部门将建立动态审查网络培训广告的协调机制,重点纠正“保收入”、“立竿见影”等虚假宣传,完善投诉举报快速反应机制,经常需要通过加强对受理投诉机构的监管、查处典型案件等方式产生震慑作用。二是强化平台责任。互联网平台作为人工智能培训广告和交易的载体,必须严格审核培训机构的资质和课程内容,建立中老年用户消费风险预警机制,迅速淘汰欺诈商家,负责任地配合,不能充当“放手店主”。此外,还要构筑社会“防坑”壁垒。社区,高末端大学、公益组织可以定期举办数字素养和防诈骗会议,既传授技能,又传授防诈骗知识。家人要主动关心长辈的数字生活,帮助长辈过滤信息,成为值得信赖的“技术顾问”。同时,我们也必须看到问题的另一面。老年人强烈的数字学习需求也代表了一个未被充分认识的细分市场。有社会责任感的企业和教育工作者可以更深入地挖掘老年群体,开发符合他们认知特点、生活需求和经济能力的高质量人工智能课程,真正引导他们的学习热情和创造价值。 (本文批评者农官斌、邹玉琴)
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